카드 결제 오류 관련 조치 방법 안내드립니다.

카드사 보안프로그램 설치 후 다시 설치 프로그램 안내로 돌아가는 무한로딩의 경우

브라우저(크롬,엣지)에서 별도 설정 후 정상 결제 진행이 가능합니다.

방법은 아래와 같습니다.

1. 주소창에 아래 주소 붙여넣기 하여 이동
- 구글 크롬: chrome://flags/#temporary-unexpire-flags-m112
- 엣지: edge://flags/#temporary-unexpire-flags-m112

2. 검색창에 Temporarily unexpire M112 flags. 복사 후 검색

3. 우측 값 변경 (Default -> enabled) 후 하단 재시작 버튼 (Relaunch) 클릭

4. 재실행된 브라우저 주소창에 아래 주소 붙여넣기 하여 이동
- 구글 크롬: chrome://flags/#block-insecure-private-network-requests
- 엣지: edge://flags/#block-insecure-private-network-requests

5. 검색창에 Block insecure private network requests. 복사 후 검색

6. 우측 값 변경 (Default -> enabled) 후 하단 재시작 버튼 (Relaunch) 클릭

위 순서대로 조치 후 다시 카드 결제 진행하시면 보안프로그램 설치 정상 인식 가능합니다.

만약 위 방법으로도 결제 진행에 어려움이 있으실 경우
토스페이먼츠 고객센터 <1544-7772>로 문의주시면 상세히 도와드리도록 하겠습니다.

고객센터 연결 후 내선번호 5번 > 2번의 순서로 진입하시면 상담원 연결 가능합니다.

운영시간 : 평일 08:00~22:00 / 주말,공휴일 : 09:00~18:00

감사합니다.